Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули её планы: рассталась с любимым, осталась без крыши над головой, лишилась работы. Отчаявшись, она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисть, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в мечтах. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий.
